Пользовательское соглашение1. Основные понятия1.1. Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу:
https://drugoepublishing.ru/.
1.2. Посетитель — лицо, зашедшее на сайт без намерения оформить заказ.
1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящего соглашения и намеренный оформить заказ.
1.4. Покупатель — пользователь, оформивший заказ.
1.5. Продавец — ИП Абрамов Ярослав Николаевич.
1.6. Товар — продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.
1.7. Заказ — оформленный запрос покупателя на приобретение и доставку выбранных товаров.
2. Общие положения2.1. Продавец осуществляет продажу товаров через интернет-магазин.
2.2. Заказывая товары, пользователь соглашается с условиями настоящего соглашения. Несогласный с условиями должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящее соглашение и информация о товарах являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.4. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в соглашение. Новая редакция вступает в силу через 10 календарных дней с момента публикации.
2.5. Оферта считается акцептованной с момента регистрации на сайте, оформления заказа либо подтверждения заказа по телефону.
2.6. Продавец вправе передать исполнение договора третьим лицам, оставаясь ответственным за результат.
2.7. Все права и обязательства возникают между продавцом и пользователем.
3. Предмет соглашения3.1. Соглашение регулирует порядок предоставления пользователю возможности приобретения товаров.
3.2. Условия соглашения действуют в отношении всех товаров и услуг, представленных на сайте.
4. Регистрация4.1. Регистрация осуществляется через соответствующую кнопку на сайте.
4.2. Регистрация не обязательна для оформления заказа.
4.3. Продавец не несёт ответственности за достоверность данных, введённых пользователем.
4.4. Пользователь обязуется не передавать данные для входа третьим лицам.
4.5. Общение с представителями продавца должно быть вежливым. Оскорбления, угрозы и ненормативная лексика недопустимы.
5. Товары и порядок покупки5.1. Товары, представленные на сайте, могут отличаться от изображений. Описание не является исчерпывающим. Для уточнений рекомендуется связаться с продавцом.
5.2. При отсутствии товара на складе продавец вправе отменить заказ, уведомив об этом покупателя.
5.3. В случае отмены оплаченного заказа денежные средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.
5.4. Покупатель несёт ответственность за предоставление неверных данных.
5.5. Продавец может связаться для уточнения деталей заказа и сроков доставки.
5.6. Дата доставки может быть изменена при наличии форс-мажора.
6. Доставка6.1. Самовывоз осуществляется по адресу: Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 74, Лофт Проект Этажи.
6.2. Заказ, оформленный на адрес за пределами Калининградской области, может быть передан другому продавцу.
6.3. Возможны задержки доставки по независящим от продавца причинам.
6.4. Заказ вручается получателю, указанному при оформлении.
6.5. При передаче предоплаченного заказа может потребоваться документ, удостоверяющий личность.
6.6. Риск случайной гибели или порчи товара переходит к покупателю при передаче заказа.
6.7. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
6.8. Моментом исполнения обязанности по передаче товара считается его вручение.
6.9. При получении товара необходимо проверить его целостность и соответствие заказу.
6.10. Юридическим лицам при получении необходима печать или доверенность.
6.11. Время ожидания курьера ограничено 10 минутами.
6.12. Весь товар соответствует требованиям законодательства РФ.
6.13. Подробности доставки можно уточнить у менеджера.
6.14. Пользователь соглашается, что доставка — отдельная услуга, завершающаяся в момент получения товара.
7. Оплата7.1. Цены указаны в рублях РФ без НДС.
7.2. В случае ошибки в цене продавец уведомляет покупателя и уточняет решение о заказе.
7.3. Продавец вправе изменять цены, за исключением уже оформленных заказов.
7.4. Физические лица могут оплатить наличными или картой.
7.5. Юридические лица — по счёту.
7.6. Операции по картам проходят авторизацию. В случае подозрений банк может отклонить платёж.
7.7. Продавец вправе предоставить скидки и бонусы.
7.8. После начала комплектации заказа его изменение невозможно.
8. Возврат8.1. Товар можно вернуть, если он не был в употреблении и сохранена упаковка.
8.2. Обмен товара с браком осуществляется при наличии заключения сервисного центра.
8.3. Сроки возврата не превышают установленных законом.
9. Конфиденциальность9.1. Персональные данные обрабатываются согласно ФЗ №152 и политике продавца.
9.2. При регистрации пользователь предоставляет свои данные.
9.3. Продавец может передавать данные третьим лицам для выполнения обязательств.
9.4. Данные используются для оформления заказов, обратной связи и маркетинга.
9.5. Обработка данных включает все действия: сбор, хранение, передача, удаление и т.д.
9.6. Продавец вправе направлять уведомления на e-mail и телефон.
9.7. Согласие может быть отозвано письменным уведомлением.
9.8. Продавец использует cookies.
9.9. IP-адреса фиксируются, но не используются для идентификации.
10. Срок действия10.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до отзыва.
11. Дополнительные условия11.1. Продавец вправе передать права третьим лицам.
11.2. Сайт может быть временно недоступен по техническим причинам.
11.3. Все споры решаются по возможности путём переговоров, а при необходимости — в суде.